Versand
Art. 8 - Lieferung
Emanuela Borello liefert in ganz Italien, mit Ausnahme des Vatikanstaates und der Republik San Marino. In Europa versenden wir nach Österreich, Deutschland, Frankreich, Belgien, Holland, Schweden, Spanien und Portugal.
Emanuela Borello liefert ausschließlich an die vom Benutzer bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferung erfolgt in Italien in der Regel innerhalb von 10 Werktagen, oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb der bei der Auswahl der Lieferart geschätzten Zeit und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Bestätigung.
Für EU-Länder erfolgt die Lieferung innerhalb von 15 Werktagen und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Tagen.
Ist eine Lieferung nicht möglich, wird die Bestellung an das Lager geschickt. In diesem Fall wird Ihnen in einer Mitteilung mitgeteilt, wo sich die Bestellung befindet und wie Sie eine neue Lieferung vereinbaren können.
Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort anwesend sein können, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Kann die Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nach Ablauf von dreißig Tagen ab dem Datum, an dem die Bestellung zur Lieferung bereit steht, nicht erfolgen, gehen wir davon aus, dass der Vertrag aufgelöst werden soll.
Im Falle der Auflösung werden die Beträge einschließlich der Versandkosten zurückerstattet, mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als der angebotenen Standardliefermethode entstehen, ohne unnötigen Verzug und in jedem Fall innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Vertragsauflösung. Der Transport, der sich aus der Vertragsauflösung ergibt, kann zusätzliche Kosten verursachen, die vom Käufer zu tragen sind.
Die Versandkosten trägt der Käufer und werden bei der Bestellung deutlich ausgewiesen.
Art. 9 - Risikoübergang
Die Risiken in Bezug auf die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer über. Das Eigentum an den Produkten gilt als erworben, sobald die vollständige Zahlung aller in Bezug auf diese Produkte fälligen Beträge,einschließlich der Versandkosten, erfolgt ist, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.
Art. 10 - Garantie und Handelskonformität
Der Verkäufer haftet für alle Mängel der auf der Website angebotenen Produkte, einschließlich der Nichtkonformität der Artikel mit den bestellten Produkten, gemäß den italienischen Rechtsvorschriften.
Wenn der Käufer den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, dh als natürliche Person, die auf der Website zu Zwecken handelt, die nicht ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zuzuordnen sind, gilt diese Garantie - da es sich um Lebensmittel handelt - unter der Bedingung, dass der Mangel unverzüglich ab dem Datum der Lieferung der Produkte auftritt; dass der Käufer die Mängel innerhalb von maximal 2 Tagen ab dem Datum der Lieferung förmlich reklamiert; dass das Online-Rücksendeformular korrekt ausgefüllt wird.
Bei Nichtkonformität hat der Käufer, der den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, das Recht, die Konformität der Produkte ohne Kosten durch Ersatz zu erlangen, einen angemessenen Preisnachlass zu erhalten oder den Vertrag in Bezug auf die beanstandeten Waren aufzulösen und den Preis dementsprechend zurückzuerstatten.
Alle Kosten für die Rücksendung von fehlerhaften Produkten trägt der Verkäufer.
Art. 11 - Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften hat der Käufer das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, innerhalb von 14 Tagen, wenn er die Ware gemäß Art. 57 des D.lgs 206/2005 noch nicht erhalten hat.
Der Käufer, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss dies dem Unternehmen Emanuela Borello durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, in der er seinen Namen, Vornamen, seine geographische Adresse und, falls vorhanden, seine Telefon- und Faxnummer sowie seine E-Mail-Adresse angibt. Diese Erklärung kann per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail vor Ablauf der Widerrufsfrist übermittelt werden.
Das Widerrufsrecht gemäß den Artikeln 52 bis 58 für Fernabschließungsverträge und Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ist ausgeschlossen in Bezug auf:
a) die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können; b) die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
Die Ware muss auf Kosten des Käufers an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Via Eugenio Montale, 2 89900 Vibo Valentia (VV), Italien
Die Ware muss vollständig und unbeschädigt in allen ihren Teilen zurückgegeben werden. Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der vorstehenden Bestimmungen zu überprüfen, erstattet die Website den Betrag derzurückgenommenen Produkte innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen, einschließlich der Versandkosten.
Wie in Art. 56 Absatz 3 des D.lgs 206/2005, geändert durch D.lgs 21/2014, vorgesehen, kann die Website die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis durch den Käufer, dass er die Waren zurückgesandt hat, aussetzen.
Die Website wird die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Käufer bei der Bestellung gewählt hat. Bei Zahlung per Banküberweisung muss der Käufer, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, seine Bankverbindung (IBAN, SWIFT und BIC) angeben, die für die Rückerstattung erforderlich ist.